Sau khi xác nhận thành công, đơn hàng sẽ được giao tới quý khách trong khoảng thời gian sau: 

• Tại thành phố Hồ Chí Minh & tỉnh thành lân cận : 1-2 ngày kể từ khi đơn vị vận chuyển lấy hàng thành công.
• Các tỉnh thành còn lại: 2-5 ngày kể từ khi đơn vị vận chuyển lấy hàng thành công.

*Lưu ý: thời gian giao hàng dự kiến chỉ áp dụng với các đơn hàng tại Việt Nam.
1. Thủ tục, giấy tờ

Trong quá trình giao nhận hàng nếu khách hàng muốn xuất hóa đơn, chứng từ thì Thanh Hương Hair sẽ gửi cho khách hàng khi mua hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc mua hàng nhận tại nhà thì chúng tôi sẽ gửi kèm trong thùng hàng cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Tất cả các đơn hàng trên 250.000đ đều đang được hỗ trợ miễn phí vận chuyển (Freeship)

2. Chính sách kiểm tra hàng

Khi khách hàng nhận hàng và kiểm tra kĩ sản phẩm trước khi nhận (quý khách nên quay video trong quá trình mở hộp nhận hàng) và phản hồi ngay cho nhân viên giao hàng, bên chúng tôi sẽ tiến hành khắc phục đổi cho khách hàng.

Mọi thắc mắc và góp ý vui lòng liên hệ Hotline Chăm sóc khách hàng: 0938.568.625. hoặc 0965.464.787

Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin cậy và sử dụng dịch vụ của chúng tôi!