1. Hình thức thanh toán

Thanh toán khi nhận hàng COD: Quý khách có thể kiểm tra hàng trước khi nhận rồi thanh toán tiền hàng cho nhân viên chuyển phát (miễn phí cước chuyển phát).

2. Điều khoản giao hàng và nhận hàng

Khi Quý khách đặt hàng thành công tại website: https://thanhhuonghair.com, màn hình sẽ chuyển sang trang thông báo đặt hàng thành công và lời cảm ơn.

Trong vòng 24 giờ làm việc, chúng tôi sẽ liên hệ bạn để xác thực đơn hàng và gửi hàng. Bạn sẽ nhận được hàng sau cuộc gọi xác thực trong khoảng 1-3 ngày sau đó.

Nếu trong thời gian 24 giờ không có cuộc gọi xác thực, quý khách vui lòng gọi điện hoặc nhắn tin qua zalo với số hotline: 0965.464.787 - 0982.730.600 để được hỗ trợ nhanh nhất.

Khi hàng được giao đến, quý khách phải mở bọc hàng ra kiểm tra với sự chứng kiến của nhân viên giao hàng, kèm theo video quay khui hàng, để đảm bảo quyền lợi của quý khách.

*Lưu ý: không xé bao bì, tem niêm phong (nếu có), không dùng thử sản phẩm. Sau đó xác nhận sản phẩm nguyên vẹn, quý khách vui lòng thanh toán tiền đơn hàng trực tiếp cho nhân viên giao hàng.

Khi phát sinh bất kỳ vấn đề gì khi nhận sản phẩm, vui lòng gọi ngay hotline 0938.568.628 hoặc 0965.464.787 để chúng tôi tiếp nhận thông tin và xử lý ngay lập tức. 

3. Hủy đơn hàng hoặc không nhận hàng

Trường hợp khách hàng hủy đơn hàng sau khi chúng tôi đã gửi đơn hàng hoặc không nhận hàng, chúng tôi sẽ hủy hình thức thanh toán COD ở những đơn hàng sau của quý khách. 

Trường hợp khách hàng hủy đơn hàng nếu hàng đã ở kho của đơn vị vận chuyển, Thanh Hương Hair sẽ thu phí 30.000đ/ đơn hàng (phí vận chuyển + phí hoàn hàng phải trả đơn vị vận chuyển).

Xin cảm ơn quý khách hàng !